1. Introdução e Compromisso

Na Fiel Alimentos (CNPJ 15.530.451/0001-08), a fidelidade não está apenas no nome, mas na forma como cuidamos de quem caminha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando você visita nosso site, baixa nosso catálogo ou se cadastra para ser um de nossos parceiros comerciais.

Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), garantindo transparência e segurança em todo o ciclo de vida dos seus dados.

2. Quais dados coletamos?

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para atender às suas solicitações:

Dados de Contato: Nome completo, número de WhatsApp e e-mail.
Dados de Negócio: Tipo de estabelecimento (Mercado, Restaurante, Distribuidora, etc.) e sua localização (Cidade/Estado).
Dados de Navegação: Informações técnicas coletadas via cookies, como endereço IP, tipo de navegador e comportamento de navegação (através de Google Analytics e Facebook Pixel).

3. Como usamos esses dados?

Seus dados são utilizados para finalidades legítimas e específicas:

Atendimento Comercial: Para que nossa equipe de vendas entre em contato via WhatsApp para apresentar propostas de parceria.
Entrega de Materiais: Para disponibilizar o acesso ao download do nosso catálogo de produtos.
Comunicação de Marketing: Para enviar novidades, lançamentos e ofertas exclusivas da Fiel Alimentos (você pode cancelar a assinatura a qualquer momento).
Melhoria da Experiência: Para entender como os usuários interagem com nosso site e otimizar nossa navegação.

4. Com quem compartilhamos os dados?

Não vendemos e não alugamos seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviços essenciais para nossa operação técnica, como:

Serviços de hospedagem e banco de dados (Supabase/Vercel).
Plataformas de envio de e-mail e notificações (Resend).
Ferramentas de análise e publicidade (Google/Meta), de forma pseudonimizada para fins estatísticos.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados.
Acesso aos dados que possuímos sobre você.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
Revogação do consentimento para comunicações de marketing.

Dúvidas ou Solicitações?

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

contato@produtosfiel.com.br

(89) 99928-2539

Rua Norberto Nogueira, S/N — Fátima, Corrente-PI